Договор публичной оферты о продаже цифровых товаров

Термины

Клиент - полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте https://bbgift.shop/, либо указанное в качестве получателя Цифрового Товара, либо использующее Цифровые Товары, приобретенные на сайте https://bbgift.shop/, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Плательщик - полностью дееспособное физическое лицо, осуществляющее оплату за Заказ.

Получатель - полностью дееспособное физическое лицо, получающее Цифровой Товар самостоятельно, либо физическое лицо, получающее Цифровой Товар через своего законного представителя.

Продавец - ИП Мязина Екатерина Александровна

Интернет-магазин/Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет https://bbgift.shop/ На нем представлены цифровые товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.

Сайт - https://bbgift.shop/

Цифровой Товар - продукт, который не имеет физической формы и существует только в электронном формате и представленный к продаже на Сайте в виде сертификата сроком годности 2 года

Заказ - должным образом, оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу электронной почты перечня Товаров, выбранных на Сайте или указанных в запросе, направленном Продавцу в письменном виде по электронной почте, телефону, факсу или обычной почтой.

Внешний сайт - сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте https://bbgift.shop/

1. Общие положения

1.1. Сайт принадлежит и администрируется ИП Мязина Екатерина Александровна

1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с условиями настоящего договора (далее Договор), изложенными ниже.
1.3. Настоящий Договор, также информация о цифровых товарах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной куплепродаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 23001 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном на Сайте.
1.6. Клиент соглашается с Договором нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последней этапе оформления Заказа на Сайте
1.7. Оплата товаров и услуг, представленных в Интернетмагазине, также означает согласие клиента с Договором, даже если заказ не был им корректно оформлен.

2. Регистрация на Сайте

2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо Продавцу по адресу, указанному на странице «Контакты»

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: принят по электронной почте или оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте. Иные способы передачи информации в интернетмагазин не допускаются.
3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

Фамилию, имя и отчество Получателя Заказа
Информацию о Плательщике Фамилию, имя и отчество физического лица
Контактный телефон
Адрес электронной почты

3.3. После оформления заказа Клиенту предоставляется возможность дистанционной оплаты с использованием сервиса платежного агрегатора.
3.4. Если у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Цифрового Товара, Продавец информирует об этом Клиента посредством направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 7 рабочих дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
3.4.1. Продавец вправе аннулировать Заказы Клиента, по которым не указаны данные, необходимые для связи с Клиентом по электронной почте, и/или не поступила оплата за Заказ в течение 15 рабочих дней.
3.4.2. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если Клиента не указал данных о Получателе и Плательщике.
3.5. Ожидаемый срок поставки Цифрового Товара Продавцу составляет до 5 рабочих дней, либо указывается на Сайте в описании Товара.
3.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
3.7. В случае отсутствия заказанных Цифровых Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

3.8. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Цифрового Товара возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен, либо, по согласованию с Клиентом, отсутствующий Цифровой Товар может быть заменен на равноценный.

4. Доставка

4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте.

4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
4.4. При доставке Заказ присылается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа на электронную почту.

4.5. Доставка цифрового товара осуществляется посредством направления электронного письма на адрес Заказчика не позднее чем через 24 часа после оплаты

5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ
5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата».

5.4. Заказ принимается в обработку только после оплаты полной суммы Заказа, включая доставку, и зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Цифровой Товар под Заказ не
резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Цифрового Товара на Сайте Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.
5.5. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Цифровой Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.6. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты Цифрового Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок, в частности, максимально возможную скидку на товары

6. Возврат Товара

Возврат цифрового товара надлежащего качества

6.1. Клиент вправе отказаться от цифрового товара в случае, если он не был активирован.

6.1.1. При отказе Клиента от Цифрового Товара согласно п.6.2. Договора Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Цифрового Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.
6.1.2. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять цифровой товар надлежащего качества на аналогичный цифровой товар, если указанный цифровой товар не может быть применен по назначению.
6.1.3. Если на момент обращения Клиента аналогичный цифровой товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора куплипродажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара.

Возврат цифрового товара ненадлежащего качества

6.2.1. Клиент может возвратить Цифровой Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока.
6.2.2. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за цифровой товар денежной суммы, стоимость Цифрового Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.

Возврат денежных средств

6.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Цифрового Товара. Исключение составляет оплата через платёжные терминалы — возврат осуществляется в этих случаях банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Клиентом в заявлении. Также по письменному заявлению Клиента денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть учтена при оплате его последующих заказов.

Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).

6.4.1. В случае передачи Цифрового Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
6.4.2. В случае обнаружения в Заказе Цифрового Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче заказа отказаться от данного Цифрового Товара и потребовать замены на Цифровой Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Цифровой Товар.
6.4.3. Цифрвоой Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данный Цифровой Товар, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Цифрового Товара. Если фактически переданный Цифровой Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Цифрового Товара, данный Цифровой Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
6.4.4. Замена цифрового товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон – Продавцом и Клиентом.
6.4.5. В случае невозможности осуществить замену Цифрового Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный цифровой товар, возвращаются.
6.4.6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически непереданный Цифровой Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.

6.5.1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Цифровых Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Цифрового Товара в Заказе, Клиент обязан уведомить об этом Продавца по электронной почте.
6.5.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Цифрового Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Цифровой Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Цифрового Товара, либо, если недостающий Цифровой Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Цифрового Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Цифровой Товар.
6.5.3. Передача недостающего Цифрового Товара осуществляется посредством отправки Продавцом недостающей части Клиенту.
6.5.4. В случае если недостающий Цифровой Товар был предварительно оплачен Клиентом, его стоимость может быть, по согласованию сторон, учтена в последующих заказах, либо подлежит возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
6.5.5. В случае невозможности передать недостающий Цифровой Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются.
6.5.6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающий Цифрвоой Товар, может быть, по согласованию сторон, учтена в последующих заказах, либо подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств.
Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Цифровых Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.

8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Предоставление информации Клиентом:

9.1.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию:
Фамилия, Имя, отчество, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
9.2.1. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Клиент не сможет размещать Заказы на Сайте.
9.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.

9.3.1 Продавец использует информацию: для регистрации Клиента на Сайте; для выполнения своих обязательств перед Клиентом; для оценки и анализа работы Сайта; для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.3.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламноинформационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен указать это в письме, отправленном Продавцу по электронной почте.
9.4. Разглашение информации, полученной Продавцом.

9.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.5. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по электронной почте указанной на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Признание судом недействительности какоголибо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.